Database SQL, Oracle, RDBMS

I dati memorizzati in Database SQL, Oracle, SyBase, Exchange, Access, ed altri tipi di database distribuiti sulla rete, sono fondamentali per i moderni sistemi IT, e spesso forniscono le basi e la linfa vitale di tutte le altre applicazioni eseguite nell'azienda.

Esempi di perdite di dati, database SQL, Oracle RDBMS

Ogni singolo supporto di memorizzazione del database soffre, ovviamente, delle stesse possibilità di malfunzionamento dei drive di un personal computer o di una workstation. Gli amministratori di sistema sono a conoscenza del fatto che un database relazionale o orientato agli oggetti è molto fragile se non è supportato da un backup completo e testato a fondo. Sfortunatamente è molto comune per i device di memorizzazione danneggiarsi e diventare inutili anche durante una semplice routine di ripristino dei dati.

Cedimenti come i seguenti avvengono anche in sistemi ben configurati:

- File di Backup non riconosciuti dal database
- Un database marcato come "sospetto" è inaccessibile
- Tabelle cancellate
- Record accidentalmente cancellati
- File o database alterati
- Danneggiamento di pagine individuali di dati
- Sovrascrittura accidentale di file e di database

Il processo di recupero

Noi trattiamo le situazioni di perdite di dati da database come casi ad alta priorità. E' necessaria una diagnosi iniziale per determinare se il supporto è accessibile dalle attrezzature del nostro laboratorio. Se è così la prima operazione che viene effettuata è una copia a basso livello (raw) di tutto il contenuto del disco, così da potere accedere alle tabelle del database. Nel caso in cui problemi fisici o problemi di configurazione del sistema operativo abbiano reso le tabelle del database inaccessibili o fortemente alterate, i nostri tecnici procedono come nei casi del recupero da Server/RAID.

Passiamo quindi ad analizzare il contenuto dell'immagine raw, per localizzare le tabelle e i record contenenti i dati che si vogliono recuperare. I dati vengono così estratti e, se necessario, viene ricostruito l'intero database.

Le normali routine per la manutenzione di sistemi come questi non sono in grado di recuperare i dati in situazioni in cui il cedimento strutturale di un supporto, ha reso inaccessibile il supporto, ed anzi queste routine aumentano spesso le dimensioni del danno.

Noi, negli anni, abbiamo creato un set completo di strumenti software utilizzati dai nostri tecnici, per analizzare, correggere e recuperare i dati da sistemi contenenti database relazionali o ad oggetti. Una volta portato a termine il recupero, viene stilata una lista delle file e delle tabelle, e ne viene verificata la consistenza.

Costi del recupero per Database

La nostra esperienza in questo tipo di recupero va dai casi più semplici e banali, a quelli molto complessi che hanno richiesto mesi di lavoro per essere portati a termine. Come ci si può aspettare non esistono due casi di recupero uguali. Per questo non è possibile dare un'indicazione realistica del prezzo senza conoscere tutti i dettagli del caso. Solamente analizzando il supporto saremo in grado di una valutazione precisa ed un preventivo del costo del recupero. Il preventivo è basato sulle procedure e sulle competenze necessarie per il recupero dei dati richiesti. Il prezzo non dipende solo dalle ore di lavoro. Dopo la valutazione viene fornito un preventivo fisso, che richiede l'approvazione da parte del cliente.

Tempo necessario

Il tempo non è sempre un fattore critico, ma la maggior parte delle volte lo è! Noi abbiamo strutturato il processo di recupero in modo da renderlo il più veloce possibile. Quando si ha a che fare con una così ampia gamma di problemi, stimare il tempo necessario prima di avere effettuato una diagnosi è molto difficile. La valutazione parte immediatamente appena ricevuto il supporto ed in generale richiede da 2 a 24 ore per essere portata a termine. Questo processo richiede diverse ore di lavoro e di test. (Solamente il processo di mirrroring potrebbe richiedere fino a 24 ore a causa dei numerosi tentativi di lettura da effettuare sul disco danneggiato). Il tempo necessario per un recupero completo, che include l'analisi ed il ripristino dei dati, è di solito di 1-7 giorni. Qualche caso particolarmente complesso potrebbe richiedere molto più tempo.

Nel caso di una situazione d'emergenza, il nostro staff è disponibile anche nel fine settimana e dopo l'orario di chiusura.

Tipi di database

Database Relazionali RDBMS

- Microsoft SQL Server 6.0, 6.5, 7.0 e 2000
- Oracle Lite, 7.x, 8.x e 9.x
- Sybase SQL Server, Sybase SQL
- Gupta SQL
- MySQL AB MySQL
- PostgreSQL

Database Standard

- Microsoft Access
- Tutti i tipi xbase come dbase, Foxpro

Server Mail e Applicazioni Client

- Microsoft Exchange e Outlook
- Applicazioni tipo Unix mbox come Eudora e Netscape


Il nostro team è formato dai migliori tecnici in questo campo, ed è in grado di intervenire in ogni tipo di recupero immaginabile, da molti drive con numerosi GigaByte di dati a server RAID che memorizzano TeraByte di dati, inaccessibili a causa dell'alterazione di database, errori di nastri, estrazione di file da backup danneggiati ecc. In qualunque situazione i nostri tecnici sono in grado di aiutarvi. Chiamate subito il nostro numero verde per iniziare il processo di recupero. Con noi avete la garanzia "Nessun File - Nessun Costo" che vi assicura che o vi recuperiamo i dati o nulla ci è dovuto.